Как правильно упаковывать товар для Вайлдберриз

Торговля на Wildberries и других маркетплейсах – один из популярных и прибыльных способов заработка на данный момент. Учитывая то, что компания предъявляет весьма жесткие требования к продавцу по упаковке отправляемого заказчику товара, поэтому постараемся их детально разобрать, чтобы помочь начинающим трейдерам избежать ошибок, сэкономить собственное время и средства.

Правила и требования к упаковке товара на Wildberries

Вайлдбериз, широко представленная на отечественном рынке маркетплейсов, является компанией, предъявляющей самые жесткие требования к отправляемым позициям – товар в неправильной или некачественной упаковке просто не примут в пункте отправления. Такая требовательность и скрупулезность позволяют прежде всего избежать повреждений и порчи клиентских товаров в процессе их сортировки, хранения, доставки, а также минимизируют риски хищения – качественно закрытую упаковку невозможно вскрыть без видимого повреждения. Кроме того, принимая качественно упакованную продукцию, WB снимает с себя ответственность за содержимое пакета или коробки и возлагает ее на продавца.

Основные правила упаковки товара на Wildberries:

• Требования по упаковке являются обязательными к выполнению продавцом и без их соблюдения товарная позиция не принимается к пересылке в пункте приема и выдачи;
• Упаковке подлежит каждая единица товара, даже при отправке нескольких позиций одному покупателю. В случае доставки полноценной партии она упаковывается полностью, а на бирке указывается количество единиц;
• Перед запаковкой следует проверить, чтобы товар был сухим, чистым и аккуратно сложенным. Кроме того, не допускается пересылка товаров с резким посторонним запахом, налетом плесени или грибка, а также при других явных внешних несоответствиях гигиеническим нормам;
• Размеры тары должны точно соответствовать габаритам отсылаемой продукции с минимальным превышением, необходимым для фиксации дополнительными упаковочными материалами – таким образом гарантируется неподвижность товара в процессе транспортировки, сортировки и хранения на складах и в других случаях. Проверить правильность можно простым способом: достаточно встряхнуть упаковку – товар в ней не должен тарахтеть и свободно перемещаться;
• Основной задачей любой упаковки является сохранность доставляемых позиций, поэтому тара должна быть достаточно прочной, например, картонные коробки с усиленными уголками;
• Любой вид упаковки должен быть тщательно закрыт, заклеен или запаян, не иметь щелей (за исключением вентиляционных отверстий при необходимости);
• Обязательным является наличие наклейки с маркировкой согласно правил и требований маркетплейса.

Одним из важных условий является возможность использования заводской упаковки товара, однако такая коробка или другой вариант тары не должен содержать любой сторонней маркировки (например, наклеек или штрих-кодов).

Требования к упаковке крупногабаритных товаров на WB

Кроме товаров небольших размеров (все стороны упаковки не более 60 см), продавцы часто отсылают своим клиентам и крупногабаритные изделия. Крупногабаритом для Вайлдберриз считаются товарные позиции, имеющие в сумме по трем измерениям 200-280 см, а по одной из сторон – от 121 до 200 см. Кроме того, масса негабаритного груза в упаковке не должна превышать 25 кг. Существует также категория сверхгабаритных товаров – в нее включаются позиции, имеющие вес в диапазоне 25-100 кг по одной из коробок, до 200 кг общую массу нескольких коробок. Также в этой категории все отправления, имеющие по сумме длин сторон до 400 мм, а одну из них с максимальной длиной 200-1200 мм. Исходя из нестандартных размеров и/или массы, крупногабаритные посылки требуют особого подхода для доставки – их размещают на паллетах, а к покупателю часто транспортируют курьер, чтобы исключить пункт выдачи для удобства заказчика. Упаковка таких товарных позиций состоит из плотного пятислойного гофрокартона, пенопласта, стрейч-пленки, фиксирующей груз на паллете, усиливающих уголков – таким образом обеспечивается сохранность при доставке даже на большие расстояния.

Правила упаковки малогабаритных товаров на ВБ

Компактные позиции, реализуемые через маркетплейс, например, бижутерия или мелкая косметика, подлежат стандартной упаковке – в коробочки с уплотнением или полиэтиленовые пакеты. При этом, если ценность позиции высокая (например, изделия из полудрагоценных камней или подобных материалов), товар упаковывается в специальный особо прочный и непрозрачный сейф-пакет, что исключает его незаметное вскрытие. Остальные требования к мелкогабаритным товарам – базовые.

Виды упаковки товаров на Wildberries

Несмотря на многообразие вариантов, разрешенных маркетплейсом материалов и разновидностей упаковки не так много. Правила упаковки товара для Вайлдберриз предусматривают возможность применения следующих вариантов, которые описаны ниже.

Рукава ПВД

Полиэтилен высокого давления в форме длинной трубы отличается высокой прочностью, удобством в использовании (необходим минимальный комплект приспособлений для запайки) и невысокой стоимостью. Материал также характеризуется устойчивостью к широкому диапазону внешних температур, пластичностью, гигиеничностью и безопасностью для человека. Таким образом пленка востребована в качестве упаковки для широкого спектра товаров: от продуктов питания до бижутерии и одежды. Особой популярностью ПВД в форме рукава пользуется для фасовки и отправки сыпучих продуктов, разнообразных предметов, имеющих стандартную форму и размеры.

Рукава ПНД

Пленка из полиэтилена низкого давления обладает аналогичными свойствами, как и ПВД, но обычно полупрозрачная или совсем матовая. За счет непрозрачности материал позволяет скрыть содержимое пакетов от посторонних глаз, а высокая прочность полиэтилена толщиной от 20 мкм дает возможность создавать надежную упаковку для разнообразных товарных позиций. Кроме того, запаковка товаров с помощью рукавов ПНД легко автоматизируется, что ускоряет процесс доставки к заказчику.

Полурукава ПВД

Пленка в форме полурукава (полотно, сложенное пополам по длине) также пользуется популярностью при формировании посылок для маркетплейса – материал легко упакует предметы различного размера и веса, хорошо держит форму пакета, устойчив к внешним повреждениям и температурам. Простая автоматизация процесса упаковки с применением полиэтиленового полурукава делают его популярным материалом для тех, кто знает, как упаковывать товар для WB.

Полиэтиленовая пленка

Материал поставляется в форме рулонов с толщиной от 10 мкм, при этом существуют четкие правила, как упаковывать товар для Вайлдберриз в полиэтилен. Маркетплейсом рекомендовано применение полиэтилена для запаковки разных видов доставляемой продукции – от пищевых продуктов до одежды и обуви. При этом рулонный материал позволяет изготавливать пакеты практически любого размера и конфигурации, обеспечивая безопасную доставку товаров. Пакеты по условиям сети должны быть запаяны или, при невозможности, прочно заклеены с помощью скотча, что исключает вскрытие упаковки без видимых повреждений. Кроме того, плотный материал предотвращает намокание и другие внешние негативные воздействия. Пленка обычно применяется прозрачная или полупрозрачная, а при необходимости запаковки товаров для взрослых – исключительно непрозрачная. Толщина полиэтиленовой пленки подбирается исходя из упаковываемого товара – например, для верхней одежды не менее 50 мкм.

Термоусадочная пленка

Полимерный материал, который сжимается под действием тепла – один из рекомендованных системой видом материалов для упаковки. Тонкой пленкой оборачивают доставляемый товар, после чего нагревают феном – пластик сжимается и плотно охватывает книгу, бытовую химию или другие рекомендованные маркетплейсом позиции. Термопленка используется как самостоятельный упаковочный материал, а также в сочетании с пузырчатой пленкой, картоном, полиэтиленом – после того, как происходит усадка после нагрева, вскрыть упаковку без ее явного повреждения нереально.

Полипропиленовые пакеты

Готовые пакеты из полипропилена отличаются прочностью и устойчивостью к внешним повреждениям, а полупрозрачный или полностью непрозрачный материал легко скрывает содержимое от посторонних глаз. Для запаковки используется специальные приспособления, запивающие открытую часть, липкая лента и другие способы. Популярными являются пакеты с застежкой «зип-лок», упрощающие процесс упаковки любых подходящих по формату товаров.

Полиэтиленовые пакеты

Тара из полиэтилена выпускается в широком ассортименте по размеру и толщине пленки, что позволяет продавцу подобрать оптимальный вариант упаковки для различных позиций. Обязательным условием системы является прочно закрытый клапан, что обеспечивается запайкой специальными устройствами или скотчем.

Курьерские пакеты

Такая разновидность упаковки имеет многослойную конструкцию из непрозрачного полиэтилена, что полностью исключает возможность увидеть содержимое – как для курьера, так и для сотрудников ПВЗ. Кроме того, курьерский пакет предполагает наличие специального клапана с высокопрочным клеевым слоем – запечатанный товар извлечь без повреждения упаковки невозможно, что актуально для любого вида доставки, особенно для ювелирных и подобных изделий.

Пупырка

Пупырчатая (пузырчатая) пленка также является одним из рекомендованных видов упаковки при доставке товаров, позволяющая обезопасить множество позиций – например, посуду, вазы, другие хрупкие вещи. Доставляемый заказчику товар оборачивается в несколько слоев пупырки и фиксируется скотчем – таким образом даже при ударе гарантируется целостность.

Картонные коробки

Короба из гофрокартона – основной вид упаковки, рекомендованный маркетплейсом. Используются коробки различных размеров с минимальным превышением габаритов товара и дополнительной фиксацией при необходимости, при этом картон применяется минимум трехслойный, а для тяжелых и крупногабаритных позиций – пятислойный. Коробки не должны иметь щелей и повреждений, а желательно и сторонних надписей. При необходимости и желании покупателя и/или продавца короб можно обернуть термоусадочной пленкой.

Требования к упаковке товаров для продажи на Wildberries по категориям

Кроме ограничений по упаковочным материалам, у маркетплейса существуют и отдельные требования к каждой из категорий пересылаемых товаров, что обязательно следует учитывать тем, кто не знает, как правильно упаковать товар для Вайлдберриз.

Одежда

В зависимости от разновидности, предметы одежды упаковываются в пленку толщиной от 30 мкм и более. Мелкие предметы, например, футболки, блузки и подобное могут быть упакованы в пакеты с застежкой и последующей запайкой, а более крупные вещи (пиджаки, костюмы), которые доставляются вместе с вешалкой, запаковываются в пленку толщиной 50-100 мкм. Вещи при этом должны быть чистыми, а для того, чтобы избежать смятия прокладываются картонными листами. Крупные аксессуары (сумки и рюкзаки) транспортируются после того, как внутрь помещаются материалы, исключающие смятие (например, поролон или бумага), а ремни и другие детали укладываются также внутрь сумки.

Обувь

Все разновидности обувной продукции, исключая тапочки и резиновую обувь, доставляются только в коробках (возможно использование упаковки производителя с повторной маркировкой продавца). Каждая единица в коробке упаковывается в бумагу или индивидуальный полотняный мешочек, а внутрь коробки помещается вещество, впитывающее излишнюю влагу. Коробка обязательно запаковывается скотчем или другими способами, исключающими вскрытие без повреждений упаковки.

Продукты питания

Доставляемые маркетплейсом продукты питания упаковываются в зависимости от вида и состояния. В большинстве случаев используется пупырчатая пленка и картонные коробки, предотвращающие повреждение в процессе транспортировки – например, стеклянные или пластиковые банки оборачивают в несколько слоев пленки и укладывают в короб установленных размеров, после чего запаковывают скотчем и маркируют. Кроме того, применяется плотная пленка (толщина 70-100 мкм), а при отправке нескольких одинаковых позиций – общая коробка.

Косметика

Косметические средства также пакуются в пузырчатую пленку и коробки, оборачиваются термопленкой и фиксируются скотчем. Важной особенностью является использование фиксаторов для носиков, если косметика имеет дозатор (например, жидкое мыло, крем) – таким образом исключается проливание продукции даже при случайном сдавливании флакона. Обязательным является повторное нанесение на упакованный товар кода КИЗ – в первую очередь для парфюмерии.

Бытовая химия

Требования к бытовой химии аналогичны к условиям упаковки косметики – необходимо исключить возможность повреждения стандартной заводской упаковки, протекания жидкости или высыпания порошков, которые в большинстве случаев имеют резкий запах, а иногда и весьма активные свойства (например, разъедающие). Носики дозаторов фиксируются, товар оборачивается в 2-3 слоя пупырчатой пленки, после чего в термопленку или картонный короб. Кроме того, возможна упаковка в плотную (50-100 мкм) пленку с последующей фиксацией скотчем.

Техника

Обязательным условием при транспортировке техники и цифровых товаров является их сохранность, поэтому пузырчатая пленка часто выступает упаковочным материалом. Для мелкой электроники необходима целая заводская упаковка, которую можно усилить термопленкой или дополнительной коробкой. Крупная техника также поставляется в заводской таре с усилением углов, что минимизирует возможность повреждения при поставке. При сборке комплектов (например, телефон с наушниками и смарт-часами), все части комплекта укладываются в коробку, свободное пространство заполняется пенопластом или другим материалом, коробка заклеивается и маркируется. Также возможно применение сейф-пакетов, в которые вкладывается электроника, запакованная в пузырчатую пленку.

Канцтовары

В зависимости от формы поставки для упаковки применяются коробки, пузырчатая или термопленка – например, краски или клеящие составы заворачивают в пупырку, а затем запаивают термопленкой. При доставке в коробках свободное место заполняется бумагой или пенопластом, после чего короб заклеивается скотчем.

Хрупкие товары

Зеркала, посуда и подобные товарные позиции требуют особо бережного отношения при доставке, поэтому кроме базовых применяются вспомогательные упаковочные материалы. Например, зеркала или стеклянные полки (витрины) перекладываются листовым пенопластом, после чего запаковываются в коробки из пятислойного гофрокартона. Обязательной является дополнительная маркировка таких товаров, что уменьшает вероятность повреждения.

Ювелирные изделия

Ювелирка доставляется покупателям исключительно в многослойных непрозрачных сейф-пакетах, в которые укладывается основная упаковка, например, брендированная (подарочная) коробочка или мешочек. При необходимости применяются другие упаковочные материалы, причем обязательным является наличие на товаре бирки с пробой и массой, а также КИЗ-кода.

Книги

Для доставки книжной и другой печатной продукции применяются такие виды упаковки: оборачивание термопленкой или пузырчатой пленкой (часто в сочетании), запаковка в плотный бумажный конверт или коробку по размеру, а также в курьерский самоклеящийся пакет. При необходимости доставки карт они укладываются в картонный тубус.

Жидкости

При необходимости доставки жидких моющих средств или других видов жидкостей применяются пузырчатая пленка, которой в несколько слоев оборачивают основную упаковку (например, банку или пакет), а затем запаковывают в картон или полиэтиленовый пакет по размеру.

Требования к маркировке товаров на Вайлдберриз

Кроме того, что применяется специальная упаковка товара для Вайлдберриз, требования маркетплейса распространяются и на маркировку отправляемой покупателям продукции. В каждой наклейке на индивидуальной упаковке должна содержаться такая информация:

• Бар-код (уникальный двумерный штрих-код, формируемый специальной программой для дальнейшей идентификации посылки);
• Наименование поставляемой продукции;
• Наименование страны и изготовителя (компании или другого юрлица), адрес, при наличии – товарный знак;
• Сырьевой состав и размерность;
• Дата производства и срок годности (при наличии), номер партии;
• Знаки ЕАС, КИЗ, а также EMEI (у мелкой электроники).

Маркетплейс Wildberries, упаковка и маркировка товара для которого разобраны выше, гарантирует безопасную доставку продукции к покупателю при соблюдении собственных требований. При этом даже на этапе приемки сотрудник ПВЗ вправе отказать в приемке из-за несоответствия одного из требований, что необходимо учитывать и новичкам, и опытным продавцам.